小説家になろうにて「キモオタでギャルゲー、それって何の罰ゲーム!?」連載中!

Galaxy Gear S3 frontierのバッテリードレイン現象への対処法について

ライフハック
この記事は約7分で読めます。

本記事では、サムスン製スマートウォッチ「Galaxy Gear S3 frontier」のバッテリードレイン(=バッテリー異常消費)問題の解決策を提示します。
恐らくシステム上のバグに起因するものとみられるため、多くの方の解決に資するものと思われます。
訪問された方は、既にお困りであると思料されます。
解決策のみ見たい方は「対処法」までお進みください。

※9/24、別の対処法を追記しました。解決できなかった場合はあわせてお読みください。

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経緯・症状

購入、そしてバッテリードレイン問題発覚

今月初旬、本機を購入しました。

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実はGalaxy Watch 46cmとかなり迷いました。

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しかし本機でも1日は余裕でバッテリー保つとの評判でしたので、安くてデザインが好みな方を選びました。

まずはバッテリー保ちが評判通りか調べるため、S-healthの通知など使いそうにない機能をオフにしてから外出します。
すると……

質問者の写真

6時間保たない!
 

どういうこと!?

対策、しかし解決せず

時計画面の常時表示(AOD、Always On Displayの略)がいけないのか?
でもAODがオンでも1日保つらしいけど……仕方ない。
不承不承ながらAODをオフにします。

他に、6時間しか保たないのはあまりにもおかしいので、心拍数センサー、Wifiなどもオフ。
明るさは4。
画面表示時間は5秒。

電力を消費しそうな機能でオンにしたのは、以下の通り。

  • ウェイクアップジェスチャー(AODを切るならないと辛い)
  • GPS(できれば使いたいので、一旦残してみる)

この設定翌日再び外出しました。
しかし……再び

質問者の写真

6時間保たない!
 

それどころか時計専用モードにすら移行せず、気づいたらバッテリーが完全に切れてました。

仕方ないので上記の2機能も切ってみる。
でも、これで改善したところで使い物にならないよなあ……そんな心配は無用でした。
1時間で20%の消費。
状況は全く改善されませんでした。

検討

まさか……不良品? だったら交換してもらう? Amazonだから返品は楽だし。

ただ気になったのは、対処法を探しているとき「バッテリーが突然保たなくなった」という記述をちらほら見かけたこと。
もしかしてバッテリードレインじゃなかろうか?

だとすれば交換という選択肢はなくなる。
返品してGalaxy Watchの46cmを買い直すことになる。
でも価格差を考えると買い直しは避けたい。

返品する前に調べるだけ調べてみよう。
その結果。
対策法が見つかり、無事にバッテリードレイン現象が解消されました。
対策後においては評判通りの性能(AODとGPSをONにしても一日は余裕で保つ)を発揮しています。

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解決法とソース

解決法

解答者の写真
「タッチで画面ON(=Touch Wake-Up)」機能をONにします
 

画像はスマホから操作した場合の例。
もちろんS3を直接操作しても可です。

Galaxy Wearableを開き、詳細設定をタップ。

「タッチで画面ON」機能をONにする。

ソース

サムスン・コミュニティ掲示板におけるスレッドへの投稿。

引用元スレッド

Samsung My Account | Samsung US
Visit Samsung today for my account. You'll find product and support information for our products and information about our company. Imagine what Samsung can do ...

原文

user9LsPMNOk7t
Asteroid
POSSIBLE SOLUTION: Re: gear s3 frontier battery drain
‎07-01-2019 08:26 AM

(posted this on a couple other thread, hopefully it helps)

Folks,

After watching my Frontier S3 battery use suddently go from 3-4%/hour to almost 20%/hour, I ran through many hoops with to no effect.

Samsung wanted $70 to ‘look at it and probably replace the battery’
Performed soft and hard-resets, reloading only default software
Uninstalled and re-installed Gear software, not restoring settings
Replaced the battery myself
Followed most magical voo-doo steps suggested by others on this forum
I was about ready to chuck this thing in the trash when some blessed soul on Reddit suggested that I turn ON the ‘Touch Wake-Up’ feature on the watch.

Huh? Turn on a feature that probably uses more battery? What does that have to do with…holy cr*p…it worked! Apparently this is a ‘known’ bug (known to redditors but not Samsung Support I guess).

I’m back to 3-4%/hour drain. Amazing that such an critical and impactful bug hasn’t been addressed by Samsung hotfix. Not surprising, but amazing.

Try it out and report back!

日本語訳(Google翻訳のまま)

user9LsPMNOk7t
小惑星
考えられる解決策:Re:gear s3フロンティアバッテリーの消耗
07-01-2019 08:26 AM

(これを他のいくつかのスレッドに投稿しました。うまくいけばうまくいきます)

皆さん、

Frontier S3のバッテリーの使用量が1時間あたり3〜4%から1時間あたり20%に急になったのを見た後、何の効果もなく何回も走りました。

サムスンは70ドルで「それを見て、おそらくバッテリーを交換する」ことを望んだ
ソフトおよびハードリセットを実行し、デフォルトのソフトウェアのみをリロードしました
設定を復元せずに、Gearソフトウェアをアンインストールして再インストールした
自分でバッテリーを交換しました
このフォーラムで他の人が提案したほとんどの魔法のブードゥー手順に従いました
Redditの祝福された魂が時計の「タッチウェイクアップ」機能をオンにすることを提案したとき、私はこのことをゴミ箱に捨てる準備ができていました。

え?おそらくより多くのバッテリーを使用する機能をオンにしますか?それは何と関係があります…… どうやらこれは「既知の」バグです(redditorsには知られていますが、Samsungのサポートにはないようです)

私は3-4%/時間の排水に戻っています。このような重大で影響力のあるバグがSamsungのホットフィックスで対処されていないことは驚くべきことです。驚くことではありませんが、驚くべきことです。

それを試して、報告してください!

追記

私が上記コミュニティスレを知る契機になったのは、5chデジタルモノ板のgearスレで解決法を投稿してくださった方のおかげです。
私は5chに書き込みをしない主義ですので、こちらにて御礼を言わせていただきます。
ありがとうございました。

本件は海外でも困っている人が多そうなので、大元の情報について紹介させていただきました。
(英語でも検索に引っ掛かるかもしれないということで)

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解決法その2【2019/9/24追記】

記事を書いた後、問題が再発しました。
今度の原因は違うところにあり、ウォッチフェイスが原因でした。
削除したところ直りました。

解答者の写真
上記で解決できなかった場合、ウォッチフェイスを疑ってみてください
 
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まとめ

買ったばかりの私が困ったということは、まず間違いなく他の方も困っているはずです。
誰もが5chのスレ、ましてやサムスンのコミュニティ掲示板なんてチェックしているとも思えません。

もし本記事で「解決できた!」という方。
同じトラブルを抱えた方が一人でも多く対処法を発見できるよう、

解答者の写真
本記事の拡散に御協力いただけると嬉しいです
 
この記事を書いた人

広島市内のパチンコホール勤務。
3号機時代からのパチンカス。
ADHD、精神障害者手帳3級所持。
慶應義塾大学商学部卒、専攻はマーケティング(広告・宣伝)
国家一種試験経済職の資格で公安調査庁に入庁。
在職時は国際テロ、北朝鮮を担当。
「小説家になろう」の底辺作者。
WordPress記事は素人の備忘録です。

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